Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару здійснюється в разі надання фото рослин, які не відповідають замовленням або були доставлені в поганій якості: погана упаковка, пошкоджена коренева рослин, рослини прийшли без живий корінь. Якщо листя трохи почали жовтіти, це НЕ Є причиною повернення або обміну, так як це допустимо при транспортуванні. Якщо покупець не забирав рослини з пошти протягом 2х днів з моменту доставки на пошту, ПОВЕРНЕННЯ І ОБМІН НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.