Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара осуществляется в случае предоставления фото растений, которые не соответствуют заказу или были доставлены в плохом качестве: плохая упаковка, повреждена корневая растений, растения пришли без живой корневой. Если листья немного начали желтеть, это НЕ ЯВЛЯЕТСЯ причиной возврата или обмена, так как это допустимо при транспортировке. Если покупатель не забирал растения с почты в течении 2х дней с момента доставки на почту, ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.